株式会社テラ

SoftBank 副店長 K さん

先輩社員インタビュー

目標達成と後輩育成で実感する、自分自身の成長とやりがい

2020年4月入社 新卒入社 SoftBank 副店長Kさん

仕事の内容を教えてください。

主に、接客が中心です。また、副店長として管理業務も行っています。

設定した目標が達成出来たときやご案内した商材の成約につながったときは、やりがいを感じています。

職場の雰囲気はいかがでしょうか。

休憩中は、積極的にコミュニケーションを取ることで仲を深めています。仕事終わりにご飯に行くこともあります。関係性や職場の雰囲気はかなり良いと思っています。業務中も先輩社員がいろいろとアドバイスをしてくれます。

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思い出に残っているエピソードはありますか。

ご年配のお客様から、操作の質問や相談を受けることが多いのですが、「わかりやすい」や「ありがとう」と感謝されたことです。そういった言葉をいただけると、接客をしていてよかったと実感できます。

今後の目標を教えてください。

今の目標は、新入社員のメンター活動を実施しているのですが、そのスタッフを2か月半で独り立ちさせることです。機種変更の登録まで、完璧に教えたいです。新入社員と一緒に、自分も成長できると思っています。更なるスキルアップを目指します。

休日はどのように過ごされていますか。

休日は、家の中でゲームをしたり、友達と映画を見に行ったりして過ごしています。