先輩社員インタビュー
「ありがとう」の言葉が原動力。寄り添う接客で信頼を築く毎日です。
仕事の内容を教えてください。
お客様のスマホ選びや料金プランのご案内、操作説明などを中心に、毎日いろいろなご相談に対応しています。新しいサービスのご紹介をしたり、ちょっとした使い方のサポートをしたりと、内容は本当にさまざまです。日々「お客様の役に立てた！」と感じられる仕事です。
仕事のやりがいを教えてください。
やっぱりお客様に「ありがとう」って言っていただけたときが一番うれしいです。自分の提案でお客様が笑顔で帰られると、ちゃんと伝わったんだなって実感できますし、接客の楽しさを改めて感じます。
職場の雰囲気はいかがでしょうか。
明るくて話しやすいメンバーばかりで、チームワークはすごくいいです！困ったことがあってもすぐに誰かが声をかけてくれるので、安心して仕事ができる環境です。笑いも多くて、毎日楽しく働いています。
思い出に残っているエピソードはありますか。
コンテストや販売のランキングで上位に入ったときは、やっぱりすごく嬉しかったです！普段の接客を見てくれている人がいるって感じられたし、自信にもなりました。
今後の目標を教えてください。
もっとお客様に寄り添える接客をしていきたいです。ちょっとした雑談も大事にして、お客様が「また話したいな」って思えるような関係を築いていけたらと思っています。信頼されるスタッフを目指して頑張ります！
休日はどのように過ごされていますか。
サウナにハマっていて、休日は“ととのい”を求めていろんな施設に行っています。汗をかいたあとはスキンケアやヘアケアで自分を整える時間も大切にしていて、リフレッシュしながら美容にも気を遣うようにしています。心も体もリセットできる、大事なリラックスタイムです。
